Al igual que los pedidos, los contratos también tienen distintos estados. Tanto cuando se encuentra activo como cuando deseas empezar el proceso para finalizarlo.
Cuando el contrato está activo:
Active: Como su nombre lo indica, el contrato se encuentra activo durante el tiempo que dure la suscripción o alquiler del producto.
Proceso de devolución del producto:
Una vez le doy a finalizar contrato, empieza el proceso de devolución. Cuenta con los siguientes estados:
Printed label: Una vez le des a finalizar y start return, el estado se cambiará a Print Label. En este estado el cliente se dispone a devolver el producto.
Si estamos hablando de un producto físico, es cuando se imprime la etiqueta al cliente para que este pueda llevarlo a la compañía de envíos.
IMPORTANTE 🚨: En este estado todavía tengo la posibilidad de editar o de reactivar el contrato.
In return: Cuando la compañía de envíos me notifica que el producto ya está en proceso de devolución.
In inspection: Una vez el producto vuelve al almacén, verifico que todo está correcto.
Complete contract: Cuando todo está en orden y le doy a "End Contract". En este momento ya no está activo el contrato.