Cada comercio es libre de aceptar o rechazar cada una de las solicitudes de alquiler que recibe. De todos modos, existen varios motivos por los que tu solicitud de alquiler podría haber sido cancelada:
No has verificado tu identidad: Es decir, no has subido una foto tuya y de tu documento de identidad adecuada para el análisis biométrico.
Has fallado en nuestro análisis de prevención de riesgos y fraudes, comprobamos más de 3000 puntos de datos de cada persona que quiere alquilar algo. Hacemos esto para proteger las tiendas de estafadores que podrían arruinar su negocio.
No tienen stock para ese producto, ni disponibilidad para esas fechas.
¿Cuándo se te devuelve el dinero?
Cuando realizas una solicitud de alquiler en una tienda utilizando Sharpei, no cobraremos el dinero hasta que se acepte el alquiler, mientras tanto solo lo congelamos en tu cuenta.
Si han cancelado tu alquiler, no te preocupes, te reembolsaremos el importe total automáticamente en tu cuenta bancaria. Esto podría ser inmediato o tardar hasta 7 días, en aparecer en tu cuenta, depende de tu entidad bancaria.